0 0

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

ART by thygesen v/Birgit Thygesen
Skansevej 52
9400 Nørresundby
CVR.nr.: 40118691
E-mail: artbythygesen@stofanet.dk
Tlf.: +45 60454950

Betaling
I webshoppen artbythygesen.dk modtages betaling med MobilPay, Dankort/VISA-Dankort, Mastercard og VISA. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer.
ART by thygesen bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Forsendelse
ART by thygesen tilstræber at sende varen inden for 1-3 hverdage. Varen sendes med PostNord Danmark, GLS eller fragtmand. Ved anvendelse af PostNord Danmark eller GLS vil pakken kunne spores og følges på GLS.dk eller PostNord.dk. Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 29 kr. Varer vil blive leveret på nærmeste pakkeshop i forhold til adressen, der angives ved bestillingen.
Vi leverer ikke til udlandet, Færøerne og Grønland.
ART by thygesen påtager sig ansvaret for ordren til den er bekræftet leveret på leveringsadressen/pakkeshoppen.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde og varen skal pakkes forsvarligt ind ved forsendelse og være i samme stand, som da du modtog det.

Fortrydelse skal meddeles på mail til artbythygesen@stofanet.dk senest 14 efter købet og fra fortrydelsen, skal du senest 8 dage efter, returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på artbythygesen@stofanet.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Vi modtager ikke pakker pr. efterkrav.

Varen sendes til
ART by thygesen v/Birgit Thygesen
Skansevej 52
9400 Nørresundby

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materialet. Du kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.

ART by thygesen vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering i fbm. reklamationer sendes maleriet til:

ART by thygesen
Skansevej 52
9400 Nørresundby

Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/